
Екатерина
04.02.2021
04.02.2021
Екатерина, мы можем консультировать наших покупателей обо всех наших товарах об их качестве и условиях использования.
В вопросах лечения животных, использования лекарственных препаратов, антибиотиков необходимы рекомендации ветеринаров. Мы на себя такую смелость взять не можем.
Извините
Извините
Администратор
04.02.2021
04.02.2021

Олег
03.02.2021
03.02.2021
Олег, благодарим за отзыв! Обращайтесь еще, будем рады Вам помочь)
Администратор
03.02.2021
03.02.2021

Ирина
16.12.2020
16.12.2020
Ирина, благодарим за отзыв!
Администратор
21.12.2020
21.12.2020

Клавдия Николаевна
11.12.2020
11.12.2020
Клавдия Николаевна, и Вам спасибо за теплые слова
Администратор
12.12.2020
12.12.2020

Константин
20.07.2020
20.07.2020
Константин, благодарим Вас за отзыв, будем и дальше улучшать наш сервис!
Администратор
21.07.2020
21.07.2020

Алла
26.05.2020
26.05.2020
Ваш отзыв в обработке. Мы не прячем негативные отзывы, но на них нужно отвечать, а на это нужно время. Работа на удаленке сказывается.
Администратор
27.05.2020
27.05.2020

я трижды разочаровалась в этом магазине. В апреле 2020 была в магазинах Зоо-Гатчина во всех трех мне нужен сухой корм Хилс у меня 2 взрослых котенка и кошка с котом сначала искала сухой корм для котят выбора не было потом для взрослых кошек то же самое.
На сайте и того хуже: выбор очень ограничен и в основном от 3-х кг и больше. В первый раз заказала одно привезли другое и совсем по другим ценам причем в накладной с которой приехал курьер была одна цена но взяли с меня больше сказав что это ошибка при комплектации и оформлении заказа. Пообещали мне на следующий заказ скидку в 200 рублей)))Не понятно зачем нужен сайт если на нем все цены не действительны и все товары не актуальны. Стала заказывать второй раз оформила заказ приняли через три дня сказали что сухого корма Хилс ВООБЩЕ нет и пока не будет!!!! СУпер!! А на сайте все так же ЕСТЬ кое-что хоть и очень мало но есть типа под заказ... но нет ничего.
Еще...на сайте висит вакансия требуется курьер с авто объявление висит давно сын позвонил вакансии нет!! Почему объявление так и висит?? Зачем существует сайт если на нем все не действительно показанный товар отсутствует цены не актуальны. В магазинах тоже ассортимент очень ограниченный. Да продавцы очень любезны и тактичны но это не меняет ситуацию. Удалить не актуальную вакансию 5 минут но лучше принимать ненужные звонки?
Займитесь сайтом уже такого безобразия нигде еще не видела хотя уже 10 лет все покупаю на разных сайтах такого никогда нигде не было!!!
Алла
26.05.2020
26.05.2020
Здравствуйте, Алла.
Не все магазины нравятся всем. В нашем магазине каждый день много людей покупает товары для животных и остаются довольны. Отзывы, как правило, гарантированно пишут только те кто не доволен.
Наши поставщики (не все конечно) придерживают товар и меняют цены для нас раз в неделю и нас не спрашивают. Мы узнаем об этом при покупке, хотя цена на нашем сайте еще старая. Всегда есть место для спекуляций в такое не простое время. Нам приходится искать товар у других поставщиков по разным ценам, лишь бы найти. Стараемся.
В стране не лучшие времена, но мы их переживем.
Все ошибки по деньгам мы исправляем. Скидки, подарки, возвраты. Выгодно всегда клиентам, а не нам, ошибки то наши.
На работу мы (как и все) берем не всех, так как работа с деньгами и людьми (иногда с очень сложными). Часто говорим, что уже взяли и не требуется. У нас свои критерии. Курьеры это не всегда постоянные работники (машины ломаются, люди устают,находят работу по специальности). Сейчас у нас список из тех кто хочет работать и нас устраивает большой, но это пока закрыты многие предприятия.
Продавцы у нас действительно молодцы, спасибо Вам за теплые слова.
Сайтом занимаемся постоянно, но у товара, которого ни у кого нет, есть не только продажная цель. Можно подобрать похожее по цене и качеству что мы и делаем.
Спасибо за Ваш отзыв.
Не все магазины нравятся всем. В нашем магазине каждый день много людей покупает товары для животных и остаются довольны. Отзывы, как правило, гарантированно пишут только те кто не доволен.
Наши поставщики (не все конечно) придерживают товар и меняют цены для нас раз в неделю и нас не спрашивают. Мы узнаем об этом при покупке, хотя цена на нашем сайте еще старая. Всегда есть место для спекуляций в такое не простое время. Нам приходится искать товар у других поставщиков по разным ценам, лишь бы найти. Стараемся.
В стране не лучшие времена, но мы их переживем.
Все ошибки по деньгам мы исправляем. Скидки, подарки, возвраты. Выгодно всегда клиентам, а не нам, ошибки то наши.
На работу мы (как и все) берем не всех, так как работа с деньгами и людьми (иногда с очень сложными). Часто говорим, что уже взяли и не требуется. У нас свои критерии. Курьеры это не всегда постоянные работники (машины ломаются, люди устают,находят работу по специальности). Сейчас у нас список из тех кто хочет работать и нас устраивает большой, но это пока закрыты многие предприятия.
Продавцы у нас действительно молодцы, спасибо Вам за теплые слова.
Сайтом занимаемся постоянно, но у товара, которого ни у кого нет, есть не только продажная цель. Можно подобрать похожее по цене и качеству что мы и делаем.
Спасибо за Ваш отзыв.
Администратор
27.05.2020
27.05.2020

Ирина
10.05.2020
10.05.2020
Ирина, всегда рады помочь!
Администратор
11.05.2020
11.05.2020

отличный сервис по доставке товаров. Являюсь клиентом магазина более года.
Дмитрий
19.03.2020
19.03.2020
Дмитрий, благодарим Вас за отзыв, будем и дальше улучшать наш сервис!
Администратор
23.03.2020
23.03.2020

Елена
13.02.2020
13.02.2020
Елена, благодарим Вас за отзыв!
Администратор
16.02.2020
16.02.2020

Ирина
29.01.2020
29.01.2020
Марина, благодарим Вас за отзыв!
Администратор
30.01.2020
30.01.2020

Ирина
24.01.2020
24.01.2020
Ирина, благодарим Вас за отзыв!
Администратор
24.01.2020
24.01.2020

Инна
15.01.2020
15.01.2020
Инна, благодарим Вас за отзыв!
Администратор
16.01.2020
16.01.2020

Виталий
13.01.2020
13.01.2020
Виталий, благодарим Вас за отзыв!
Администратор
14.01.2020
14.01.2020

Мария
09.01.2020
09.01.2020
Мария, благодарим Вас за отзыв!
Администратор
11.01.2020
11.01.2020

Ирина
02.01.2020
02.01.2020
Ирина, благодарим Вас за отзыв!
Администратор
03.01.2020
03.01.2020

Ирина
21.12.2019
21.12.2019
Ирина, благодарим Вас за отзыв!
Администратор
23.12.2019
23.12.2019

Наталья
11.12.2019
11.12.2019
Наталья, благодарим Вас за отзыв!
Администратор
11.12.2019
11.12.2019

Анна
09.12.2019
09.12.2019
Анна, рады что смогли помочь!
Администратор
10.12.2019
10.12.2019

Артём Демидов
24.11.2019
24.11.2019
Артём, будем и дальше улучшать наш сервис!
Администратор
27.11.2019
27.11.2019

Галина Вырица
21.11.2019
21.11.2019
Галина, cпасибо Вам за отзыв!
Администратор
23.11.2019
23.11.2019

Любовь
01.11.2019
01.11.2019
Любовь, cпасибо Вам за отзыв!
Администратор
03.11.2019
03.11.2019

Ксения
02.10.2019
02.10.2019
Ксения, cпасибо Вам за отзыв!
Администратор
02.10.2019
02.10.2019

Бойцова Марина
19.12.2018
19.12.2018
Марина, cпасибо Вам за отзыв!
Администратор
19.12.2018
19.12.2018

Петрова И. О.
10.12.2018
10.12.2018
Спасибо Вам за отзыв!
Администратор
11.12.2018
11.12.2018

Подскажут девочки и доставят все бесплатно. Процветания вам и роста
Ирина Васильевна.
27.11.2018
27.11.2018
Ирина, спасибо Вам за отзыв!
Администратор
29.11.2018
29.11.2018

Юрцева Г.Ю.
13.07.2018
13.07.2018
Спасибо Вам за отзыв!
Администратор
15.07.2018
15.07.2018