logozg
caarzz

В связи с подорожанием всех зоотоваров от поставщиков, цены просим уточнять у оператора, спасибо за понимание.

ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН:

Прием заказов: КРУГЛОСУТОЧНО

Режим работы: С 09:00 ДО 21:00


МАГАЗИНЫ:

Ул. Чехова 23: С 09:00 ДО 21:00

Ул. Урицкого 11А: С 09:00 ДО 20:00

0
https://zoo-gatchina.ru/ /index.php/component/jshopping/cart/view?Itemid=0 /index.php/component/jshopping/product/view?Itemid=0 /index.php/component/jshopping/cart/delete?Itemid=0 https://zoo-gatchina.ru/components/com_jshopping/files/img_products 2 ✔ Товар в корзине Товар добавлен в корзину Перейти в корзину Удалить Товаров: на сумму Количество товара ограничено !

Расширенный поиск

"Зоо-Гатчина"

Мы всегда рядом!

Заказывать через приложение еще удобнее!

Правила возврата

Возврат денежных средств Покупателю осуществляется двумя способами:

1. наличным расчетом;
2. безналичным расчетом.

По вопросам, связанным с причинами возвратов и качеством товаров следует обращаться по телефону
+7 (911) 083-14-83 с понедельника по пятницу с 10.00 до 17.00.

Возврат и обмен товара.

Согласно Закону РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества.

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. 2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Обмен и возврат кормов.

Корма, лакомства не подлежат обмену и возврату, так как отнесение кормов для животных к продовольственным товарам возможно в соответствие с Единым перечнем товаров, подлежащих ветеринарному контролю (надзору), утвержденного Решением Комиссии Таможенного союза от 18.06.2010 № 317. В данный перечень включены: «Продукты, используемые для кормления животных» (код ТН ВЭД – 2309).

Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
3. Парфюмерно-косметические товары.
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).
9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).
12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.
13. Животные и растения.
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

Вернуть товар возможно двумя способами:

1. вызов курьера И.П. Андреев В.А , в случае если товар приобретался в интернет-магазине (услуга оплачивается отдельно, стоимость услуги равна стоимости доставки товара, см. в разделе "ДОСТАВКА И ОПЛАТА").
2. возврат в розничные магазины И.П.Андреев В.А "ЗооГатчина" , в том случае, если товар приобретался в данном розничном магазине. Возврат осуществляется по предварительному согласованию с менеджерами магазинов в будние дни с 10:00 до 20:00.

Возврат денежных средств Покупателю осуществляется двумя способами:

1. наличным расчетом;
2. безналичным расчетом.

По вопросам, связанным с причинами возвратов и качеством товаров следует обращаться по телефону
+7 (911) 083-14-83 с понедельника по пятницу с 9.30 до 17,00